сервисное обслуживание
оборудования
SHIMADZU
Диагностика оборудования и подбор запчастей. Оставьте заявку — мы свяжемся с вами в течение рабочего дня.
Оформление заявки на сервис и запчасти
Мы обеспечиваем техническую поддержку и обслуживание лабораторного и аналитического оборудования Shimadzu, Skalar, CEM, GDANA, Sevko и других производителей. Сервисные инженеры компании Элемент регулярно проходят обучение у производителей, что гарантирует высокое качество сервисного обслуживания. Мы используем проверенные комплектующие, соблюдаем стандарты качества и не срываем сроки.
Широкая география поставок и сервисного обслуживания
Сервисные службы компании «Элемент» работают в Москве, Екатеринбурге и Новосибирске, а также открыт офис в Оренбурге. Это позволяет нам быть ближе к заказчикам и оперативно решать задачи по всей стране. На складе компании всегда есть в наличии запас запчастей, чтобы как можно быстрее оказать вам качественную сервисную поддержку.
География нашей работы выходит за пределы России: оборудование компании «Элемент» установлено также в лабораториях Киргизии и Армении. Многие заказчики работают с нами годами, потому что ценят надёжность, внимание к деталям и уверенность в том, что они всегда могут рассчитывать на нас.
Почему выбирают нас
Сервисные центры в Москве, Екатеринбурге, Новосибирске и офис в Оренбурге, выезды в любой регион
Наш опыт и знания позволяют решать самые сложные задачи сервисного сопровождения
На складе всегда имеется запас запчастей и расходников, чтобы как можно быстрее вернуть ваше оборудование в работу
Наши специалисты прошли обучение у производителей оборудования и имеют опыт работы от 5 лет
От монтажа и пусконаладки до гарантийного и постгарантийного обслуживания
Работаем официально, предоставляем отчёты и закрывающие акты, возможно использование электронного документооборота
Услуги сервисного центра
Пусконаладочные работы
При покупке оборудования пусконаладка всегда входит в стоимость. Мы не просто доставляем приборы, а обеспечиваем полный комплекс: подбираем решение, привозим и монтируем его.
Обучение персонала работе на оборудовании
Мы обучаем сотрудников лаборатории работе на оборудовании так, чтобы они могли не только сами уверенно использовать прибор, но и при необходимости обучить коллег. Дополнительно показываем пользовательские сервисные операции, которые можно выполнять самостоятельно, без вызова инженера.
Гарантийное и постгарантийное обслуживание
Оборудование, которое мы поставляем, надёжное и проверенное временем. Поэтому мы предоставляем адекватные сроки гарантии и обеспечиваем постгарантийную поддержку. При соблюдении рекомендаций наших инженеров техника работает стабильно и предсказуемо.
Консультация по работе с оборудованием
Мы открыто делимся знаниями и проводим онлайн-консультации для заказчиков. Нередко вопросы удаётся решить уже в этом формате, и выезд инженера в лабораторию не требуется.
Подбор и поставка запчастей
Мы помогаем с подбором запчастей для обслуживания оборудования. Для точного подбора возможен предварительный выезд инженера на диагностику.
Участие в госзакупках
Мы работаем по 44-ФЗ и 223-ФЗ и положениям о закупках заказчиков. Предоставляем обеспечение и банковские гарантии. Аккредитованы на большинстве закупочных площадок.
Получайте лучшие
предложения первыми
Подпишитесь на рассылку и получайте эксклюзивные предложения, новости и полезные материалы раньше, чем они появятся на сайте
Заказать
обратный
звонок
Заявка успешно отправлена
Мы свяжемся с вами в ближайшее время, а пока можете продолжить работу с сайтом