Сервисные инженеры ТК «Элемент» проходили обучение и сертифицированы производителями оборудования.
Оставьте заявку на сервисное обслуживание, диагностику, ремонт, пусконаладку или подбор запчастей для аналитического и лабораторного оборудования.
ТК «Элемент» выполняет сервисные работы для систем ВЭЖХ, ГХ, ГХ-МС, спектрометров, систем пробоподготовки и другого аналитического и лабораторного оборудования. Мы работаем с оборудованием Shimadzu, Skalar, CEM, GDANA, Sevko и других производителей. Помогаем определить причину неисправности, подобрать совместимые запчасти и расходные материалы, подготовить прибор к запуску и организовать плановое техническое обслуживание.
Если модель прибора известна, укажите её в форме — это поможет быстрее сориентироваться по задаче. Если нет, просто опишите проблему: специалист уточнит детали в диалоге.
Пусконаладочные работы
Мы не ограничиваемся доставкой оборудования до лаборатории, мы обеспечиваем его полный ввод в эксплуатацию. Также рассматриваем заявки на пусконаладку аналитического и лабораторного оборудования, которое уже находится у заказчика, но не было установлено или введено в работу. Перед началом работ уточняем модель, комплектацию и состояние оборудования.
Обучение персонала работе на оборудовании
Мы обучаем сотрудников лаборатории работе на аналитическом и лабораторном оборудовании так, чтобы они могли не только сами уверенно использовать прибор, но и при необходимости обучить коллег. Дополнительно показываем пользовательские сервисные операции, которые можно выполнять самостоятельно, без выезда инженера.
Гарантийное и постгарантийное обслуживание
Проводим плановое техническое обслуживание, диагностику и ремонт аналитического и лабораторного оборудования в гарантийный и постгарантийный период. Согласовываем состав работ, подбираем необходимые комплектующие и помогаем поддерживать прибор в рабочем состоянии.
Консультация по работе с оборудованием
Мы открыто делимся знаниями и проводим онлайн-консультации для заказчиков. Нередко вопросы удаётся решить уже в этом формате, и выезд инженера в лабораторию не требуется.
Подбор и поставка запчастей
Мы помогаем с подбором запчастей для обслуживания оборудования. Для точного подбора возможен предварительный выезд инженера на диагностику.
Участие в госзакупках
Мы работаем по 44-ФЗ и 223-ФЗ и положениям о закупках заказчиков. Предоставляем обеспечение и банковские гарантии. Аккредитованы на большинстве закупочных площадок.
Наш опыт и знания позволяют решать самые сложные задачи сервисного сопровождения
Сервисные инженеры ТК «Элемент» проходили обучение и сертифицированы производителями оборудования. Опыт работы инженеров — от 7 лет.
От монтажа и пусконаладки до гарантийного и постгарантийного обслуживания
Сервисные центры ТК «Элемент» расположены в Москве, Екатеринбурге и Новосибирске, офис — в Оренбурге. Сервисные инженеры выезжают в любой регион России.
Поддерживаем складской запас запчастей и расходных материалов, чтобы сократить время подбора комплектующих и быстрее вернуть оборудование в работу.
Предоставляем отчёты, акты и закрывающие документы, поддерживаем работу через электронный документооборот.
Сервисные инженеры ТК «Элемент» проходили обучение у Shimadzu и имеют соответствующие сертификаты. Мы выполняем диагностику, техническое обслуживание, ремонт, пусконаладку и подбор запчастей для аналитического оборудования Shimadzu.
Помогаем как с плановым техническим обслуживанием приборов, так и с устранением неисправностей и подбором необходимых комплектующих.
Работаем практически со всем перечнем аналитического оборудования Shimadzu, среди которого системы газовой и жидкостной хроматографии, хромато-масс-спектрометрии, спектрометры, анализаторы общего органического углерода, оборудование для элементного и рентгеновского анализа, приборы для анализа частиц и испытательное оборудование.
Проводим плановое техническое обслуживание, диагностику неисправностей, ремонт, пусконаладку и ввод оборудования в эксплуатацию. Обучаем пользователей, подбираем запчасти и расходные материалы, помогаем восстановить работоспособность приборов после сбоев.
Подбираем комплектующие для планового технического обслуживания и ремонта оборудования Shimadzu с учётом модели, конфигурации и состояния прибора. При необходимости предварительно проводим диагностику.
Если модель прибора известна, желательно указать её в заявке — это поможет нам быстрее сориентироваться по задаче. Если модель неизвестна, достаточно описать проблему или вид необходимых работ, а специалисты ТК «Элемент» уточнят детали в диалоге.
Сервисные службы ТК «Элемент» работают в Москве, Екатеринбурге и Новосибирске, офис компании открыт в Оренбурге. Сервисные инженеры выезжают в любой регион России для диагностики, ремонта, пусконаладки и технического обслуживания аналитического и лабораторного оборудования.
География работы ТК «Элемент» выходит за пределы России: оборудование компании установлено также в лабораториях Киргизии и Армении. Многие заказчики работают с нами годами, потому что ценят надёжность, внимание к деталям и уверенность в том, что они всегда могут рассчитывать на нас.
Опишите задачу, неисправность или необходимость планового обслуживания. Специалисты ТК «Элемент» свяжутся с вами, уточнят детали и предложат подходящее решение.
Заказать
обратный
звонок
Заявка успешно отправлена
Мы свяжемся с вами в ближайшее время, а пока можете продолжить работу с сайтом
